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我为群众办实事|一枝一叶总关情——集团工会“为员工办实事”工作纪实
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从长沙机场最北端的154机位到最南头的266机位,穿梭在这条漫长“战线”上的机坪作业人员,常年饱受风吹日晒雨淋。如何在机坪上打造更为舒适的休息空间,成为了集团工会最为关心的问题。

员工关注点在哪里,问题就在哪里解决。集团各级工会聚焦员工需求,立行立办,新建5个机坪共享休息室,提质改造14个职工共享室,空调、饮水机、微波炉、医药箱等一应俱全,文化墙、读书角书香袅袅,让奋战在机坪一线的员工们有了一方温馨舒适的港湾。


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党史学习教育开展以来,在集团党委的领导下,集团工会扎实推进“我为群众办实事”主题实践活动,当好员工信赖的“娘家人”,着力解决好员工群众的操心事、烦心事、揪心事,让广大员工享受到实实在在的民生福祉。


从理念上“破冰”,解决急难愁盼问题

8月4日,长沙机场停机坪上热浪滚滚,换上“空调制服”的航班监护员比以往从容许多。“高温天气作业是最辛苦的,有了这一件‘降温神器’,真是解决了我们的大难题。”长沙机场消防护卫部监护大队大队长王明建高兴地说。

每年暑运期间,机坪温度高达70℃,挥汗如雨是每个机坪作业人员的标配。为了让一线员工有更舒适的体验,长沙机场将“改善高温天气下员工防暑装备配备”这项工作纳入实事清单,以消防护卫部监护大队为试点,为监护员购置了85套室外作业空调套装,有效解决了改善高温作业环境这一长期以来未能解决的难题。


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理念一变天地宽。“我为群众办实事”实践活动开展之初,集团工会就树牢“以人民为中心”的理念,各级工会纷纷成立工作专班,围绕员工思想引领、生产生活、技能提升等方面重点问题,全面摸排基本情况,及时反映职工诉求,推动相关问题解决。


在行动上“加码”,建立三级联动机制

对照集团党委“我为群众办实事”部署要求,集团工会将工会层面的惠民实事,融入集团10项重点实事项目中,探索建立“集团工会+各单位工会+员工”三级联动机制。在集团工会的组织发动下,各单位工会只做“加法”,不做“减法”,凝聚合力、分步有序推动一大批重要民生实事落实落地。


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“错过用餐时间无饭可吃、凉饭凉菜。”这是以前机场员工的切身感受。实事活动一开启,空港实业工会率先领办“食堂提质改造”任务,引进智慧食堂管理模式,增加菜品种类,延长供餐时间,员工满意度高达94%,“满意食堂”实至名归。各单位工会主动出击,改善就餐环境,安排送餐服务,着力解决“让员工吃好”的问题。


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在各级工会的带动下,岗位上涌现了一批为身边群众做好事的优秀典型。疫情反弹期间,集团干部员工自发成立关爱小分队,每天为隔离员工送上个性化定制物资,手写“关爱语录”,开设心理防疫“云课堂”, 听课人数近万人,开通心里关爱专线和工会服务热线,送去物质关怀和精神支持。空港实业汽运分公司严硕当上了大家的“保健医生”,为年龄偏大的驾驶员和洗车场员工梳理打印疫情防控步骤,并带领一遍一遍练习,让他们电子产品使用不够灵活难以掌握防疫要求的难题迎刃而解。


在落实中“亮剑”,交出员工满意答卷

“一间员工宿舍住6个人,只有1个卫生间,特别不方便。”在办实事调研中,数名一线员工提出意见建议,反映宿舍拥挤、管理不规范,给日常生活带来极大不便。

问题一经提出,集团工会立即行动起来,多次实地查看,反复讨论制定改造方案,立即实施打造样板房。五个月后,宿舍旧貌换新颜,6人间优化为4人间,上下铺钢管床更换为多功能木质组合床,宿舍过道变为温馨的共享休闲区,切实增强了员工的归属感。

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“实事工作直接同员工群众见面、对账,来不得半点虚假,承诺了就要兑现,说到就要做到。”集团工会主席肖海波表示。

今年7月以来,仅长沙机场地区就提质改造了员工宿舍782间,惠及员工2807人;优化了349个停车位,解决员工1770台车辆停放问题;增设5个班车停靠点,受益员工3100余人。集团工会拨付133万元打造“员工之家”;重大节假日走访慰问困难党员、困难员工和老党员等168人次,慰问岗位一线员工6728人次,慰问疫情防控人员469名;开展2021年湖南省机场安全检查、候机楼服务技能竞赛,安检竞赛第一名被评为“湖南省五一劳动奖章”,技能竞赛前三名被评为湖南省、全国民航、中南民航技术能手;疫情期间协调驰援张家界机场蔬果肉禽、防疫物品等物资6吨……每一项民生实事的数字变化都见证着员工持续攀升的幸福指数。  

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利民之事,丝发必兴。集团工会在集团党委的带领下,将持续在为员工服务的道路上砥砺前行,把好事办好、实事办实,让员工幸福感成色更足。



(通讯员:肖海波 周湾)

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